携帯の通信サービスを提供している3大キャリアとして確固たる地位を築いている「docomo」。利用されている方も多いと思いますが、携帯料金やデータ通信量の確認方法がわからない、機種トラブルに遭遇してしまったなどの経験をお持ちの方もいらっしゃると思います。
そんな時に役立つサービスが、お客さまサポート「My docomo」です。困った時のために知っておいて損はありませんので、利用方法や注意点を解説していきます。
My docomoの使い方
月々の携帯料金やプランの確認をする場合にはMy docomoを活用するのが最も簡単な方法です。使い方はインターネット上からMy docomoのサイトにアクセスして、ログインする必要があります。アカウントを発行していない方は、最初に発行手続きが必要です。迷惑メールの設定をしたり、登録している有料サイトを表示したりすることもできますので、docomoユーザーなら発行しておきましょう。各サービスは24時間無料で利用できますので安心です。
dアカウントの発行とログイン
dアカウントの発行は、My docomoのサイトにアクセスして「新規登録はこちら」から手続きをしていきます。画面の選択肢に従って進めていくだけなので、簡単に発行することが可能です。
全体の流れはドコモ回線・電話番号・ワンタイムキー・登録情報・入力内容とメールアドレスの確認を経て発行完了となります。無事にアカウントが発行できれば、My docomoのログインから登録したidとパスワードを入力してログインできます。
登録情報は忘れないようにメモしておきましょう。
dアカウント・dポイントのメリットは？
dアカウントを発行するとドコモが提供するサービスを楽しめるようになります。例えば旅行の予約が可能な「dトラベル」や、セレクト系ショップから有名まで600を超えるブランドを取り扱う「dfashion」、アニメや海外ドラマが見られる「dTV」などです。
さらには、dアカウントでの決済ではお得なdポイントも貯まります。このポイントは提携先のコンビニやCDショップでの使用できて、月々の携帯料金の支払いにあてることも可能です。
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My docomoの便利アプリ
My docomoはインターネット上のサイトだけでなく、アプリとしても提供されています。ご利用額・データ通信量・パケットパック全体通信料・dポイント数・速度低下までの残量・契約プランなどの細かい確認がすぐに確認できて便利です。
以前はスマートフォン用にレイアウトされていましたが、新しくタブレットにも対応して横に広い画面でも見やすく一新されています。困りごとのサポート情報も拡充されていますので、悩みの解決にも重宝できます。
携帯代の支払いにはクレジットカード払いが便利！料金を支払うなら、同時にクレジットのポイントも貯めたほうがお得です。そこで、おススメなのが楽天カード。初年度年会費無料は当然ですが、手続きを踏めば、年会費を永年無料にすることも可能です。
詳細はこちらからご確認ください。
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困ったら全国のdocomoショップに！
My docomoの使い方が分からなかったり、困ったりした場合には全国のdocomoショップでサポートを受けることも可能です。また、docomoはオンラインショップも展開しています。お問い合わせ・窓口からはチャットやメールでオペレーターが疑問を解決してくれるのです。お近くにショップがある方は別ですが、忙しかったり、待ち時間が気になったりする人には重宝できます。
受付時間も午前9時から午前0時までと遅くまで対応していますので、覚えておいて損はありません。
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